SPEDIZIONE E CONSEGNA
Amapet per la consegna dei prodotti ordinati dai suoi clienti si affida, al momento, esclusivamente al corriere SDA EXPRESS COURIER S.P.A. - Società appartenente al Gruppo Poste Italiane.
La spedizione è prevista solo in territorio italiano ed ha i seguenti costi fissi:
| IMPORTO ORDINE | COSTO SPEDIZIONE 3-5gg | COSTO SPEDIZIONE 1-2gg |
| 0€ - 39.99€ | 7.90€ | 9.90€ |
| 40€ - 59.99€ | 5.90€ | 6.90€ |
| > 60€ | GRATIS | * |
Ricevuto l’ordine, il venditore lo elabora entro le 24 ore e, una volta spedito, mediamente viene consegnato entro 3-5 giorni lavorativi.
Sono previsti massimo due tentativi di consegna, se fallisce il secondo tentativo il pacco va in giacenza presso l’ufficio postale più vicino per 10 giorni.
Dopo 10 giorni, senza ritiro da parte del cliente finale, il pacco torna al mittente.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve:
- controllare che il numero di colli corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto;
- controllare che l'imballo sia integro o comunque non alterato;
- contestare immediatamente eventuali anomalie al corriere, accettando la merce “con riserva di controllo” ed indicandone i motivi;
- qualora si evidenziassero problemi, inviare una segnalazione ad AmaPet attraverso uno dei seguenti canali di contatto:
- Servizio Clienti al n. +39 351 7625654
- E-mail: vendite@amapetshop.com
- modulo contatti al seguente link, clicca qui
*La spedizione 1-2 giorni per importi superiori a 60€ non è disponibile in modalità gratuita. L'ordine verrà spedito con la modalità 3-5gg.